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Dúvidas Frequentes

Qual é o prazo de instalação do sistema?
O prazo de instalação é de 3 dias úteis.

Quais são as formas de pagamento?
Boleto bancário.

Qual é o prazo mínimo de contrato dos planos?
Não há prazo mínimo, a cobrança é pré-paga e caso você queira cancelar o serviço, poderá fazê-lo a qualquer momento, bastando nos comunicar através dos canais de atendimento.

Existe algum plano para filiais?
Sim, o sistema está preparado para atender restaurantes com filiais. Os pedidos serão enviados para a filial de acordo com o bairro selecionado pelo cliente. O custo por filial é de R$50/mês.

Preciso registrar um domínio próprio ou cadastrar uma hospedagem?
Não é necessário. No plano já está incluso a hospedagem e um domínio comum do sistema junto com o um nome definido por você. Por exemplo: http://nome-do-restaurante.monteseuprato.net. Caso deseja contratar um domínio .COM.BR , .COM, .NET ou .ORG, podemos registrar pra você, neste caso o custo é de R$ 30,00 /ano.

Não quero cadastrar produtos e dados do meu site. A Ideias Movimentam faz esse serviço?
Sim, basta enviar as informações(Cardápio, Fotos e Preços) que nossa equipe irá cadastrar. O custo é de R$ 3,50 por item cadastrado(produto ou conteúdo) o lote mínimo de contratação é de 50 itens.

Meu site ficou cancelado por um tempo. O que devo fazer para reativá-lo?
Todos os dados dos sites cancelados / inativos ficam em nossos servidores por até um ano, neste caso para reativar deverá ser pago uma taxa de R$200 de REATIVAÇÃO + a mensalidade do mês (pois o serviço é pré-pago), para sites com mais de um ano de inativação, deverá ser pago a taxa de ativação corrente da época + a mensalidade.

Existe algum plano para revendas?
Sim, você profissional liberal ou empresa do ramo de Webdesigner, Desenvolvimento ou Agência de Publicidade envie os seguintes dados para contato@ideiasmovimentam.com.br Nome/Razão Social, Ramo de Atividade, Telefone, Região de atuação, e-mail e site.

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